انترنت 3.75G+/2G

سوالات 3G که مکررآ پرسیده میشود

سوال اول: آیا نیاز به تبدیل سیمکارت خود دارم؟

جواب اول: نخیر، جهتاستفاده از خدمات انترنت 3G نیاز به تبدیل سیمکارت خویش را ندارید.

سوال دوم:  آیا نیاز به موبایل جدید دارم ویا میتوانم از موبایل که دارم استفاده نمایم؟

جواب دوم:اگر موبایل تان گزینه استفاده از انترنت 3G را دارا  باشد،نباید موبایل تان را تبدیل نمایید،و اگر موبایل تان گزینه استفاده  از انترنت 3G را دارا نباشد شما نیاز به تبدیل موبایل تان را دارید.

سوال سوم: چطور میتوان مشترک انترنت 3G افغان بیسیم شوم؟

جواب سوم: اگر میخواهید خدمات 3G را استفاده نمایید، تلیفون شما باید گزینه استفاده از 3G را داشته باشد.خدمات 3G در موبایل هایکه گزینه استفاده از 3G را نداشته باشد قابل دسترس نمی باشد.شما میتوانید متن 3G را به شمارۀ152 ارسال نمایید یا با 152 به تماس شوید، و خدمات 3G تان در ظرف 24 ساعت فعال خواهد گردید.

سوال چهارم: آیا نیاز به تنظیمات ویژه دارم؟

جواب چهارم:تنظیمات معمولآ بطور اتومات از طریق خدمات OTA انجام میشود.به هر صورت، اگر تنظیمات بنا به دلیل انجام نشود، شما میتوانید تنظیمات APN خویش را با استفاده از طریقه های ذیل انجام دهید:

طریقه اتومات: جهت درخواست تنظیمات، مشترکین محترم باید در صفحه پیام عدد 1 نوشته به کود کوتاه 2009 ارسال نمایند و در بدل آن مشترکین محترم تنظیمات انترنت را با یک پین از طریق پیام دریافت خواهند نمود، که آنرا باید در تلیفون خویش ذخیره یا ثبت نمایند.

طریقه ارسال: مشترکین محترم جهت درخواست همکاری درباره تنظیمات باید با شمارۀ152 به تماس شوند، نماینده بخش خدمات مشتریان قادر خواهد بود تا تنظیمات را از طریق سیستم موجوده OTA به مشترک محترم ارسال نماید.

در صورتیکه، اگر طریقه های فوق قابل استفاده نبود مشترکین محترم باید به یکی از نماینده گی های افغان بیسیم مراجعه نمایند.

سوال پنجم: بسته های مختلف که پیشکش شده کدام ها اند؟

جواب پنجم:  لطفآ تمام بسته های انترنت را دراینجا مشاهده نمایید.

سوال ششم: آیا میتوان بیرون از شهر کابل دسترسی به خدمات انترنت داشته باشم؟

جواب ششم: حالا خدمات انترنت 3G فقط در کابل قابل دسترس میباشد. لست مناطق تحت پوشش را آپدیت یا تازه خواهیم نمود، هنگامیکه خدمات قابل دسترس و فراهم شد.

سوال هفتم: چطور میتوان خدمات 3G را استفاده نمود؟

 جواب هفتم: خدمات 3G را میتوان در دستگاها، تلیفون ها و یا سایر آلات که گزینه استفاده 3G را دارا باشد استفاده نمود.

سوال هشتم: من مشترک بسته 2G هستم، آیا میتوان به 3G ارتقاء نمایم؟

  جواب هشتم: بلی، شما میتوانید با استفاده از تماس گرفتن و یا ارسال پیام به شمارۀ 152 به 3G ارتقاء نمایید.

twitter facebook linkedin